Die Stadtwerke Bad Kissingen GmbH stellt klar: Die Schreiben stammen nicht von den Stadtwerken. Das darin genannte Datum ist weder eine gesetzliche Frist noch eine Frist der Stadtwerke.
Absender der Postwurfsendungen ist nach eigenen Angaben die DMG Deutsche Messewesen GmbH / metrify smart metering GmbH. Die Schreiben richten sich allgemein an Haushalte und werden unter anderem mit Formulierungen wie „an die Bewohner des Hauses“ verteilt. Sie enthalten eine Aufforderung beziehungsweise ein Angebot zum Austausch des Stromzählers und setzen die Empfänger teilweise unter zeitlichen Entscheidungsdruck.
„Uns haben in den vergangenen Tagen zahlreiche Nachfragen von Kundinnen und Kunden erreicht. Deshalb ist uns wichtig, klarzustellen: Bei diesen Schreiben handelt es sich nicht um eine Mitteilung der Stadtwerke Bad Kissingen“, erklärt Dr. Ralf Merkl, Geschäftsführer der Stadtwerke Bad Kissingen GmbH.
„Wer ein solches Schreiben erhält, muss nicht kurzfristig handeln und sollte sich keinesfalls unter Druck setzen lassen“ so Anja Binder, Geschäftsführerin der Stadtwerke Bad Kissingen GmbH.
Gesetzlicher Smart-Meter-Rollout erfolgt unabhängig von Werbeangeboten
Der gesetzlich vorgesehene Rollout intelligenter Messsysteme erfolgt schrittweise nach den Vorgaben des Messstellenbetriebsgesetzes. Ein verpflichtender Einbau ist insbesondere für bestimmte Verbrauchsgruppen und Anlagen vorgesehen, unter anderem für Haushalte mit einem Jahresstromverbrauch von mehr als 6.000 Kilowattstunden, Betreiber größerer Photovoltaikanlagen sowie bestimmte steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen oder Wallboxen.
Der gesetzlich vorgesehene Einbau moderner Messeinrichtungen und intelligenter Messsysteme ist dabei klar von freiwilligen Werbeangeboten privater Messstellenbetreiber zu unterscheiden.
Ob und wann eine konkrete Messstelle mit einem entsprechenden Zähler ausgestattet wird, richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und den individuellen Voraussetzungen. Maßgeblich sind unter anderem der Stromverbrauch, die Leistung einer Erzeugungsanlage und das Vorhandensein einer steuerbaren Verbrauchseinrichtung.
Betroffene Kundinnen und Kunden werden im Rahmen des gesetzlichen Rollouts über den Einbau eines intelligenten Messsystems individuell und eindeutig durch die Stadtwerke Bad Kissingen informiert. Eine solche Mitteilung erfolgt per Brief und enthält die für den jeweiligen Einbau erforderlichen Angaben.
Vertrag mit wettbewerblichem Messstellenbetreiber ist freiwillig
Bei dem Absender der aktuellen Postwurfsendung im Netzgebiet der Stadtwerke Bad Kissingen handelt es sich nach dessen eigenen Angaben um einen wettbewerblichen Messstellenbetreiber. Verbraucherinnen und Verbraucher können unter den gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich einen solchen Anbieter mit dem Messstellenbetrieb beauftragen. Ein Vertragsschluss ist jedoch freiwillig.
Wer ein entsprechendes Angebot erhält, muss daher nicht allein deshalb einen Vertrag abschließen, weil im Schreiben ein bestimmtes Datum genannt oder ein zeitnaher Zählerwechsel in Aussicht gestellt wird. Wer nicht reagiert, verliert dadurch keine Rechte und versäumt keinen von den Stadtwerken angekündigten Einbautermin.
Die Stadtwerke Bad Kissingen GmbH rät deshalb, entsprechende Angebote sorgfältig zu bewerten und sich ausreichend Zeit für einen Vergleich zu nehmen. Insbesondere sollten einmalige und laufende Kosten, Vertragslaufzeit, Kündigungs- und Widerrufsbedingungen sowie der konkrete Leistungsumfang genau geprüft werden.
Auch persönliche Daten, Zählernummern oder Vertragsdaten sollten erst weitergegeben werden, wenn das Angebot und die Identität des Anbieters geprüft wurden.
Bei Unsicherheit direkt bei den Stadtwerken nachfragen
Kundinnen und Kunden, die ein entsprechendes Schreiben erhalten haben und unsicher sind, ob für ihre Messstelle tatsächlich ein Zählerwechsel durch die Stadtwerke Bad Kissingen vorgesehen ist, können sich direkt an die Stadtwerke wenden.
Für eine schnelle Prüfung sollten die Zählernummer oder die Marktlokations-ID bereitgehalten werden.
Sie haben noch Fragen?
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Bad Kissingen GmbH beantworten offene Fragen zu Energie, Trinkwasser, Wärmelösungen, Parken und dem öffentlichen Personennahverkehr gerne
- persönlich im Kundeninformationszentrum in der Würzburger Straße 5 (Mo.-Mi.: 9-16 Uhr, Do.: 9-18 Uhr und Fr.: 9-13 Uhr),
- telefonisch unter 0800 826 826 0 sowie
- per E-Mail an service@stwkiss.de.
