Störung melden und Entstörungsdienst

Im Fall einer Störung sind wir selbstverständlich rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Eine Hand betätigt im Schein einer Taschenlampe einen Kippschalter in einem Sicherungskasten.

24-h-Notdienst-Nummer:

0971 826 0

Gasnotruf-Nummer:

0971 826 111

(Gespräche unter dieser Telefonnummer werden aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet.)

Aktuelle Meldungen und Störungen

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Gasgeruch

Gasnotruf: 0971 826 111

(Gespräche unter dieser Telefonnummer werden aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet.)

Wenn Sie Gasgeruch wahrnehmen, handeln Sie bitte sofort und besonnen.

Im Notfall richtig reagieren:

  • Ruhe bewahren und schließen Sie Absperreinrichtungen der Gasleitungen.
  • Erzeugen Sie keine Flammen/Funken, rauchen Sie nicht, betätigen Sie keine Schalter, ziehen keine Stecker und benutzen Sie kein Telefon oder Handy im Haus!
  • Öffnen Sie Türen und Fenster! Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wichtig: Auf keinen Fall die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten.
  • Warnen Sie Ihre Mitbewohner, aber bitte nicht klingeln, sondern klopfen.
  • Verlassen Sie das Haus oder die Wohnung so schnell wie möglich!
  • Informieren Sie außerhalb des Hauses den Gasnotruf unter 0971 826 111! Der Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Bad Kissingen GmbH ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Stromausfall

Bei Unregelmäßigkeiten und Störungen in der Stromversorgung rufen Sie bitte unsere Entstörungsstelle, die rund um die Uhr besetzt ist, unter der Telefonnummer 0971 826 0 an.

Im Notfall richtig reagieren:

  • Prüfen Sie Ihre Installationssicherungen (Sicherungskasten).
  • Erkundigen Sie sich, ob auch Mitbewohner oder Nachbarn von dem Stromausfall betroffen sind.
  • Schildern Sie uns den Umfang Ihrer Störung.

Störung der Wasserversorgung

Im Notfall richtig reagieren:

  • Erkundigen Sie sich, ob auch Mitbewohner oder Nachbarn von der Störung betroffen sind. 
  • Prüfen, ob der Wasserhahn im Haus versehentlich geschlossen wurde.
  • Falls möglich, sauberes Wasser für den Bedarf zwischenspeichern.
  • Wenden Sie sich an unsere 24-h-Notrufnummer 0971 826 0.

Anlagenstörung des BHKW in der Kasernenstraße 40

Im Notfall richtig reagieren

Kommt es im Bereich des BHKW in der Kasernenstraße 40 zu einer Störung mit Auswirkungen auf die Umgebung, beachten Sie bitte die folgenden Verhaltenshinweise. Sie dienen Ihrem Schutz und helfen, die Lage sicher zu bewältigen.

  • Achten Sie auf die Lautsprecherdurchsagen der Feuerwehr und Polizei
  • Verständigen Sie Ihre unmittelbaren Nachbarn
  • Bleiben Sie nicht im Freien und verzichten Sie auf die Benutzung von Fahrzeugen
  • Halten Sie sich in Räumen möglichst über Erdgleiche auf
  • Schließen Sie Fenster und Türen
  • Vermeiden Sie jegliche Zündquellen (Lichtschalterbetätigung, offenes Feuer, Rauchen)
  • Bleiben Sie vom Unfallort fern und halten Sie Straßen und Wege für Einsatzkräfte frei
  • Rufen Sie nur im Notfall Polizei und Feuerwehr oder andere Stellen an, damit die Telefonleitungen nicht blockiert werden
  • Reizungen der Atemwege können durch Vorhalten eines nassen Tuches gemindert werden
  • Achten Sie auf Entwarnung über Lautsprecherdurchsagen.